BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
몰 링크를 들고 오셔도, 아직 몰 없이 물건 사진만 들고 오셔도 됩니다. 결제창을 어디에 달지, 꾸밈은 어디까지 맡길지, 매출은 언제 받을지를 한 번의 대화 안에서 차례로 풀어 갑니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
판매 사이트 주소를 보내 주시면 몰이 어떤 틀 위에 서 있는지부터 봅니다. 몰이 없다면 파실 물건 이야기로 시작해도 됩니다.
개발 쪽, 디자인 쪽, 정산 쪽을 따로 찾아다니지 않도록 세 가지 질문을 같은 상담 안에서 차례로 짚어 드립니다.
이야기를 듣는 데 값을 받지 않고, 가입비와 개통비, 설치비도 받지 않습니다. 꾸밈 작업이 필요하면 그 값은 미리 의논합니다.
결제창 위치부터 입금 날짜, 주말 오류 신고까지 궁금한 칸을 눌러 이어서 읽어 보세요.
성함과 연락처를 남겨 주시면 안내해 드립니다.
목소리로 묻고 싶으시면 010-3970-2769를 눌러 주세요. 주문을 챙기느라 통화가 어려운 시간이라면 같은 번호로 문자를 남기시거나, 카카오톡 창에 몰 링크와 궁금한 점 몇 줄을 적어 두시면 됩니다. 메시지로 시작한 상담도 필요하면 통화로 이어 가고, 통화로 시작한 상담도 정리할 내용은 메시지로 남겨 드립니다.
어느 길로 오셔도 같은 흐름으로 이어집니다.
보내 주실 것은 많지 않습니다. 판매 사이트 주소가 있다면 그 한 줄, 아직 몰이 없다면 어떤 물건을 어디서 팔고 계신지 정도면 충분합니다. 인스타그램이나 블로그로 주문을 받고 계셨다면 그 계정 주소도 함께 보내 주세요. 파시는 물건과 손님이 주문하는 모습이 보이면 이야기가 훨씬 빨라집니다.
첫 번째로 몰이 어떻게 만들어졌는지 여쭙습니다. 개발자가 지은 홈페이지라면 주문서 다음 화면에 결제창을 다는 쪽으로 이야기하고, 매달 이용료를 내는 빌더 몰이라면 그 플랫폼이 고른 결제사가 있어 쌍둥이 몰을 세워 PG를 달고 며칠 뒤 승인이 나면 옮기는 길을 설명드립니다.
몰이 없다면 자사몰 꾸밈을 맡기실지 함께 생각해 봅니다.
두 번째로 꾸밈이나 몰 손질이 필요한지, 필요하다면 어디까지 맡기실지를 여쭙니다. 이 작업은 손품이 드는 일이라 범위를 정한 다음 금액을 의논합니다. 세 번째로 매출을 그날 받으실지 다음 날 받으실지, 돈이 닿을 계좌가 대표자 이름의 사업용 통장인지 확인합니다.
업종을 가리지 않고 상담하며, 가입은 심사를 거쳐 진행됩니다.
방향이 정해지면 필요한 서류 목록을 알려 드리고 함께 챙깁니다. 가입 신청이 들어가면 업종과 판매 상품, 사이트 구성을 살피는 심사가 진행되고, 결과에 따라 열리는 결제수단과 조건이 정해집니다. 요율과 입금 간격은 그 결과를 바탕으로 서명 문서에 숫자로 적힙니다.
어디까지 왔는지는 담당자가 중간중간 소식을 전해 드립니다.
결제창이 붙으면 손님에게 열기 전에 사장님 카드로 작은 금액을 결제했다가 취소까지 눌러 보세요. 그다음 고르신 입금일에 통장과 관리 화면을 나란히 열어 숫자를 맞춰 보시면 연동이 마무리됩니다. 운영 중 결제가 멈추면 토요일과 일요일에도 통화나 문자, 카톡으로 알려 주시면 받아 두고, 손보는 작업은 월요일부터 이어 갑니다.
목소리가 편한 분, 글이 편한 분 모두 오세요. 통화든 문자든 카톡이든 시작하는 길은 고르시기 나름입니다.
포장하느라 손이 묶인 시간이라면 010-3970-2769 번호로 짧게 글을 남기시거나 카톡 창에 몰 링크를 붙여 두셔도 충분합니다. 메시지로 시작한 상담도 필요하면 통화로 이어 가고, 통화로 나눈 이야기 가운데 정리할 내용은 메시지로 남겨 드립니다. 늦은 밤에 남기셔도 읽고 이어서 답을 드리니 시간을 가리실 필요는 없습니다. 화면 사진이나 몰 주소처럼 보여 주실 것이 있다면 메시지가 더 편할 수 있습니다. 편하신 방법으로 연락 주세요. 어느 길로 시작하든 같은 담당자 흐름으로 이어지니 중간에 바꾸셔도 괜찮습니다.
준비물은 거창하지 않습니다. 판매 사이트 주소를 복사해 붙여 주시는 것으로 첫 대화가 열리고, 몰이 없으면 물건 사진도 좋습니다.
여유가 있으시다면 지금 손님에게 돈을 받는 방법, 대표자 이름의 사업용 계좌가 있는지, 매출을 그날 받고 싶은지 다음 날이어도 괜찮은지를 메모해 두세요. 인스타그램이나 블로그로 주문을 받고 계셨다면 그 계정 주소도 도움이 됩니다. 메모가 없어도 통화하면서 질문을 따라 함께 채워 가니 부담 갖지 않으셔도 됩니다. 쥐고 계신 다른 곳 견적서가 있다면 사진으로 찍어 보내 주세요. 칸마다 맞대어 보고 조건을 더 낮출 수 있는지 같이 봅니다. 준비가 덜 되었다고 상담을 미루실 필요는 없습니다. 비어 있는 칸이 많을수록 상담에서 가져가실 것도 많아집니다.
그럼요. 상담은 계약을 정해 두고 오는 자리가 아니고, 상담료도 받지 않습니다.
들으신 조건은 메모로 남겨 두셨다가 며칠 묵혀 두고 다시 꺼내 보셔도 늦지 않습니다. 결제를 여는 문턱에서 받는 가입비와 개통비, 설치비도 없으니 견적만 듣고 돌아서셔도 손해 볼 일이 없습니다. 몰 손질이나 꾸밈 작업이 필요한 경우에도 범위와 금액을 먼저 말씀드리고, 사장님이 맡기기로 정하신 다음에 작업이 시작됩니다. 몇 주 뒤에 다시 연락을 주셔도 처음부터 다시 설명하실 필요 없이 이어서 이야기할 수 있도록 상담 내용을 정리해 둡니다. 결정을 돕는 데 필요한 정보를 드리는 것까지가 상담의 몫이라고 생각합니다.
모르셔도 괜찮습니다. 몰 링크를 보내 주시면 대략 가려 드립니다.
매달 어느 회사에 이용료를 내고 계신지 떠올려 보시면 상당 부분이 정리됩니다. 쇼핑몰 빌더에 월 이용료를 내고 있다면 임대형 몰일 가능성이 크고, 개발자에게 비용을 주고 만든 뒤 호스팅만 따로 내고 있다면 직접 지은 홈페이지일 가능성이 큽니다. 관리자 화면의 첫 페이지를 사진으로 찍어 보내 주셔도 판단에 도움이 됩니다. 어느 쪽이냐에 따라 결제창을 다는 길이 달라지니, 상담 첫머리에서 이 부분부터 함께 확인합니다. 빌더 회사 이름이 떠오르지 않으면 이용료 결제 문자를 찾아보시는 것도 방법입니다. 판단이 서면 다음 이야기로 곧장 넘어갑니다.
날짜는 몰이 어떻게 지어졌는지에 달려 있습니다. 특히 빌더 몰에서 넘어오는 길은 승인을 기다리는 며칠을 꼭 넣어 계산하셔야 합니다.
직접 지은 홈페이지는 사이트 구조와 서류 준비 상태, 심사 결과에 따라 기간이 달라지고, 보완할 서류가 생기면 그만큼 늦어집니다. 빌더 몰은 쌍둥이 몰에 PG를 달아 심사 결과를 기다리는 시간이 필요합니다. 그래서 날짜를 미리 약속드리지는 않습니다. 오픈 행사나 시즌 판매처럼 놓치면 안 되는 날이 있다면 첫 상담에서 알려 주세요. 그 날짜를 끝점으로 놓고 어느 칸을 언제까지 마치면 좋을지 함께 그려 봅니다. 진행 상황은 담당자가 안내합니다. 준비가 잘 되어 있을수록 기다리는 시간도 줄어듭니다.
통화로는 숫자를 꺼내지 않습니다. 몰과 상품을 살펴본 뒤 서명 문서에 적어 드립니다.
요율은 업종과 판매 상품, 열리는 결제수단, 매출 규모에 따라 달라져서 서류를 보기 전에 드린 숫자는 나중에 오해를 남기기 쉽습니다. 상담에서는 숫자 대신 어떤 칸이 0원이고 어떤 칸에 값이 들어가는지를 먼저 설명드립니다. 연 매출 3억 원 이하 영세, 30억 원 이하 중소로 나뉘는 법정 우대 구간도 사장님 매출에 맞춰 짚어 드립니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있다면 보여 주세요. 같은 칸끼리 맞대어 보면 차이가 선명해집니다. 숫자는 결국 서명하실 문서 한 장에서 확인하시면 됩니다.
쓰시는 중에 생긴 궁금증도 반갑습니다. 개통 뒤의 질문도 처음 상담하던 그 번호와 대화방으로 보내 주세요.
정산 내역의 숫자가 이해되지 않을 때, 결제수단을 더하고 싶을 때, 입금 간격을 바꾸고 싶을 때처럼 운영하다 생기는 질문을 언제든 남겨 주세요. 바꾸는 일은 계약 내용에 따라 가능한지와 절차가 달라 그때 상담에서 확인해 드립니다. 결제가 멈추는 오류는 토요일과 일요일에도 통화나 문자, 카톡으로 접수하고, 손보는 작업은 월요일부터 평일에 이어집니다. 가게마다 저희 쪽 사람 여럿이 함께 있는 대화방이 있어 주말 글도 읽힙니다. 같은 질문을 여러 번 하셔도 괜찮으니 편하게 남겨 주세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
