결제창을 처음 알아보시는 분들은 대개 시작부터 목돈이 나갈 거라고 짐작하십니다. 가입할 때 한 번, 개통할 때 한 번, 기계가 오면 설치할 때 또 한 번 돈을 내야 한다고 들으셨다는 분도 많습니다. 베스트페이는 이 문턱에서 받는 돈을 비워 두었습니다.
가입비와 개통비, 설치비, 배송비가 모두 0원이고, 상담을 받는 데에도 비용이 들지 않습니다. 처음부터 큰돈이 들 거라는 걱정 때문에 결제창을 몇 달씩 미뤄 온 분이라면, 적어도 문턱에서 막힐 일은 없다는 점부터 알아 두셔도 좋습니다.
이 말은 결제를 열어 보기 위해 미리 내야 하는 돈이 없다는 뜻입니다. 조건을 듣고 다른 곳과 비교해 보신 뒤 마음에 들지 않으면 그대로 돌아서셔도 손해 볼 것이 없습니다. 상담 자리를 계약을 정해 두고 오는 자리로 생각하지 않으셔도 됩니다.
궁금한 칸을 하나씩 물어보시고, 이해가 다 된 다음에 결정하셔도 늦지 않습니다. 실제로 상담만 먼저 받아 두고 몇 주 뒤에 다시 연락을 주시는 분도 많습니다. 비교할 견적이 아직 하나도 없다면 저희 조건을 첫 기준선으로 삼아 두셔도 좋습니다.
다만 0원이라는 말이 모든 칸에 해당하는 것은 아닙니다. 결제가 일어날 때마다 붙는 수수료는 있고, 계약 조건에 따라 따로 붙는 항목이 생길 수도 있습니다. 몰을 손보는 작업이 필요하다면 그 작업에도 값이 있습니다. 아래에서 이 세 갈래를 차례로 나눠 설명합니다.
견적서를 받으셨다면 옆에 펼쳐 놓고 같이 읽어 내려가 보세요. 비용 이야기는 어렵게 느껴지지만 갈래를 나눠 놓으면 의외로 단순해집니다.
결제가 일어날 때 붙는 수수료는 계약서에 숫자로 적힙니다
손님 결제가 PG에서 승인되면 그 금액에서 수수료가 빠진 나머지가 정산됩니다. 이 요율은 업종과 판매 상품, 열리는 결제수단, 매출 규모에 따라 달라지기 때문에 상담 전화에서 숫자를 미리 약속해 드리지 않습니다. 대신 신청 내용을 검토한 뒤 요율과 정산일을 서명하는 계약서에 숫자로 적어 확정합니다.
통화 속 말이 아니라 문서의 숫자가 기준이 됩니다. 같은 업종이라도 파는 상품과 결제수단이 다르면 요율이 달라질 수 있다는 점도 기억해 두세요.
카드 가맹점 수수료에는 법으로 정한 우대 구간이 있다는 점도 알아 두시면 좋습니다. 연 매출 3억 원 이하는 영세, 30억 원 이하는 중소 가맹점 구간으로 나뉘어 우대 수수료가 적용됩니다. 몰을 새로 여는 분이라면 대부분 이 구간 안에서 출발하시니, 사장님 매출이 어디에 해당하는지 상담에서 같이 짚어 봅니다.
구간이 바뀌는 시점이 오면 조건을 다시 들여다볼 필요도 생깁니다. 매출이 늘어 구간이 바뀔 즈음 연락을 주시면 조건을 다시 살펴볼 수 있습니다. 지난해 매출 규모를 대략이라도 알려 주시면 어느 구간에서 출발하는지 짚기가 수월해집니다.
쥐고 계신 다른 견적서가 있다면 꺼내 놓으세요. 같은 칸끼리 나란히 놓고 보면 어느 쪽 조건이 사장님 장사에 맞는지 훨씬 선명해집니다. 어느 쪽이 낮다고 미리 단정하지 않고, 받아 오신 조건을 칸마다 맞대어 내릴 여지가 있는지 함께 봅니다.
숫자 하나만 보지 말고 정산 주기와 따로 붙는 항목까지 함께 비교하셔야 실제로 손에 쥐는 돈이 보입니다. 비교할 때는 첫 달만 보지 말고 한 해 전체를 놓고 셈해 보시는 편이 정확합니다.
연관리비나 보증보험은 계약 조건에 따라 달라집니다
견적서에서 가장 자주 놓치는 칸이 연관리비와 보증보험입니다. 처음에는 수수료 숫자만 눈에 들어오기 때문에 이 칸이 비어 있는지 채워져 있는지 확인하지 않고 지나가기 쉽습니다. 이 두 항목은 0원 목록에 들어가지 않습니다. 붙는지, 붙는다면 얼마인지는 업종과 계약 조건에 따라 정해지니 서명하기 전에 꼭 물어보세요.
물어보시면 그 자리에서 짚어 드립니다. 이 두 칸은 업종에 따라 아예 해당이 없을 수도 있으니, 있다고 미리 겁먹으실 필요는 없습니다.
보증보험은 가맹점의 거래 규모나 업종에 따라 요구되는 경우가 있는 장치입니다. 요구된다면 어떤 이유로, 어느 정도 범위에서 필요한지를 상담에서 설명드립니다. 연관리비 역시 해마다 나가는 돈인 만큼 첫해뿐 아니라 이듬해 이후까지 계산에 넣어 보셔야 합니다.
한 해 동안 나갈 돈을 모두 더해 보면 어느 조건이 가벼운지 판단이 쉬워집니다. 한 해 비용을 계산할 때는 수수료와 연관리비, 보증보험을 같은 표에 넣고 월별로 나눠 보면 체감이 쉽습니다.
이런 항목이 견적서에 따로 적혀 있지 않다면 비어 있는 것인지 빠진 것인지 확인해 두는 편이 안전합니다. 나중에 정산 내역에서 처음 보는 숫자가 빠져나가면 당황하게 되고, 그때 가서 이유를 묻는 것보다 서명 전에 묻는 쪽이 훨씬 수월합니다.
계약서를 받으시면 이 두 칸에 형광펜을 칠해 두고 상담 때 하나씩 짚어 달라고 말씀하셔도 됩니다. 형광펜 표시 하나가 나중의 긴 통화를 줄여 줍니다.
몰을 손보는 작업에는 범위를 보고 정하는 값이 있습니다
결제를 붙이는 과정에서 몰 쪽 손질이 필요한 경우가 있습니다. 판매 페이지가 아직 없어 자사몰 세팅을 대행해야 하거나, 빌더 몰을 복제해 PG를 달고 옮겨야 하거나, 직접 지은 홈페이지의 주문서 흐름을 고쳐야 하는 경우입니다.
이런 일은 손이 들어가는 작업이라 비용이 있고, 그 금액은 몰의 규모와 맡기시는 범위에 따라 달라집니다. 어떤 손질이 필요한지는 몰 주소를 보면 대략 가려지니, 비용이 궁금하시다면 주소부터 보내 주세요.
그래서 무엇을 얼마에 맡길지는 연장을 들기 전에 통화로 매듭짓습니다. 상품 수와 페이지 구성, 회원 기능 같은 장치, 옮길 자료의 양을 들은 뒤 무엇을 맡기실지 정하고 금액을 말씀드립니다. 합의한 범위 밖의 일이 생기면 미리 알려 드리고 다시 의논하니, 끝나고 나서 모르는 청구서를 받으실 일은 없습니다.
사장님이 직접 하실 수 있는 부분을 늘리면 작업비도 그만큼 줄어듭니다. 작업 범위를 적은 메모는 계약서와 함께 보관해 두시면 나중에 무엇을 맡겼는지 다시 확인하기 편합니다. 중간에 마음이 바뀌어 범위를 줄이고 싶어지셔도 미리 말씀만 주시면 됩니다.
빌더 몰 이전은 비용과 함께 시간도 따져 보셔야 합니다. 복제한 몰에 PG를 달아 승인을 받는 데 며칠이 걸리기 때문에, 오픈 날짜가 정해져 있다면 작업비 이야기와 함께 일정도 같이 정해 두는 편이 좋습니다. 급하게 서두르면 작업 범위를 줄여야 할 수도 있으니 여유를 두고 시작하시길 권합니다.
몰 손질이 필요 없는 경우라면 이 칸은 비어 있게 됩니다. 직접 지은 홈페이지에 결제창만 이으면 되는 단순한 경우라면 손질 범위가 작아 이 칸의 무게도 가벼워집니다.
견적서를 받으면 이렇게 나눠 읽어 보세요
견적서를 받으셨다면 종이 한 장에 세로줄을 세 개 그어 보세요. 첫째 줄에는 0원으로 안내받은 항목, 둘째 줄에는 계약서에 숫자로 들어갈 항목, 셋째 줄에는 의논해서 정할 작업비를 적습니다. 첫째 줄에는 가입비와 개통비, 설치비, 배송비가, 둘째 줄에는 수수료와 연관리비, 보증보험이, 셋째 줄에는 세팅 대행이나 이전 작업비가 들어갑니다.
표의 형식은 아무래도 좋습니다. 휴대폰 메모장에 세 묶음으로 적어 두셔도 충분합니다. 종이든 화면이든 손에 익은 쪽이면 됩니다.
이렇게 나눠 두면 어느 칸이 비어 있고 어느 칸에 숫자가 들어가야 하는지 한눈에 들어옵니다. 다른 곳의 견적도 같은 표에 옮겨 적으면 비교가 훨씬 쉬워집니다. 한쪽 견적에서 둘째 줄이 비어 있다면 정말 없는 것인지 적지 않은 것인지 물어볼 차례입니다.
표 한 장이 상담 시간을 크게 줄여 줍니다. 모르는 칸은 물음표로 남겨 두셨다가 통화할 때 물어보시면 됩니다. 물음표가 많은 표일수록 상담에서 얻어 가실 것이 많다는 뜻이니 부담 갖지 마세요.
마지막으로 매출이 들어오는 날도 표 아래에 적어 두세요. 결제한 그날 받는 당일정산과 다음 날 받는 익일정산 가운데 어느 쪽을 고르실지에 따라 한 달 자금 흐름이 달라집니다. 돈이 꽂히는 곳은 대표자 이름으로 연 사업용 통장입니다.
비용과 입금일까지 한 장에 정리되면 그때 서명할 계약서를 펼쳐 같은 숫자가 들어갔는지 대조해 보시면 됩니다. 숫자가 하나라도 다르면 서명을 미루고 먼저 물어보시면 됩니다.
비용을 볼 때 이 갈래만 기억해 두세요
가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 0원이고 상담도 무료입니다
결제 수수료는 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정합니다
해마다 내는 관리비와 보증보험 칸은 서명 전에 물어보세요
세팅 대행과 몰 이전 작업비는 범위를 보고 협의합니다
PG결제 연동 비용, 자주 물어보시는 질문입니다
PG결제 연동을 하면 처음에 얼마를 내야 하나요?
몰에 결제창을 열려고 저희에게 먼저 송금하실 돈은 없습니다. 문턱에서 받는 개통비, 가입비, 설치비가 모두 비어 있고 상담도 값이 없습니다.
그래서 조건을 먼저 들어 보고 다른 곳과 비교하신 뒤에 결정하셔도 손해 볼 일이 없습니다. 다만 0원이 모든 칸에 해당하는 것은 아닙니다. 결제가 일어날 때마다 수수료가 붙고, 계약 조건에 따라 연관리비나 보증보험이 생길 수 있습니다. 몰이 없어 세팅 대행을 맡기시거나 빌더 몰을 복제해 옮기는 경우에는 그 작업비를 범위에 따라 협의합니다. 이 세 갈래를 나눠 적어 두시면 실제로 나갈 돈이 한눈에 보입니다. 견적서를 받으셨다면 상담 때 함께 펼쳐 놓고 읽어 보세요.
연동 작업비도 0원인가요?
몰을 손봐야 하는 일이라면 값이 있습니다. 품이 얼마나 드는지 보고 금액을 의논하며, 문턱 비용과는 따로 셈합니다.
판매 페이지가 없어 자사몰 세팅을 대행해야 하거나, 빌더 몰을 복제해 PG를 달고 옮겨야 하거나, 직접 지은 홈페이지의 주문서 흐름을 고쳐야 하는 경우가 여기에 해당합니다. 이런 일은 손이 들어가는 작업이라 몰의 규모와 맡기시는 범위에 따라 금액이 달라집니다. 그래서 무엇을 맡기실지 먼저 정하고 금액을 말씀드리며, 합의한 범위 밖의 일이 생기면 미리 알려 드리고 다시 의논합니다. 몰 손질이 필요 없는 경우라면 이 칸은 비어 있게 됩니다. 궁금하시면 몰 주소부터 보내 주세요.
결제 수수료는 상담 때 바로 정해지나요?
통화로는 숫자를 꺼내지 않습니다. 몰과 상품을 살펴본 다음 서명하실 문서의 요율 칸에 적어 넣는 방식입니다.
요율은 업종과 판매 상품, 열리는 결제수단, 매출 규모에 따라 달라집니다. 서류를 보기 전에 말로 드린 숫자는 나중에 오해를 남기기 쉬워서, 저희는 서명하는 문서에 숫자를 적는 방식을 씁니다. 연 매출 3억 원 이하는 영세, 30억 원 이하는 중소 가맹점으로 나뉘는 법정 우대 구간도 있으니 사장님 매출이 어디에 해당하는지 함께 살펴봅니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있다면 보여 주세요. 더 낮출 수 있는지 같이 봅니다. 숫자는 결국 계약서 칸에서 확인하시면 됩니다. 요율 칸과 함께 정산 주기 칸도 같이 읽어 보세요.
연관리비나 보증보험도 0원인가요?
그 두 칸은 비어 있다고 장담할 수 없습니다. 업종과 계약 내용에 따라 생길 수도 있는 칸이라 서명 전에 물어 두세요.
견적서를 받으면 수수료 숫자에 눈이 먼저 가서 이 두 칸을 놓치기 쉽습니다. 보증보험은 업종이나 거래 규모에 따라 요구되는 경우가 있고, 요구된다면 어떤 이유로 필요한지 상담에서 설명드립니다. 연관리비는 해마다 나가는 돈이라 첫해뿐 아니라 이듬해 이후까지 계산에 넣어 보셔야 합니다. 견적서에 이 칸이 비어 있다면 정말 없는 것인지 적지 않은 것인지 확인해 두는 편이 안전합니다. 나중에 정산 내역에서 처음 보는 숫자를 만나는 것보다 서명 전에 묻는 쪽이 훨씬 편합니다.
다른 곳 견적보다 베스트페이가 더 싼가요?
몰 결제 조건을 놓고 어느 쪽이 싸다고 미리 선을 긋지 않습니다. 받아 두신 견적서를 보내 주시면 줄마다 맞대어 내릴 틈이 있는지 함께 찾아봅니다.
같은 요율이라도 연관리비나 보증보험, 작업비가 어떻게 붙는지에 따라 실제로 손에 쥐는 돈이 달라지기 때문에 숫자 하나만으로 비교하기는 어렵습니다. 견적서를 종이 한 장에 옮겨 0원 항목, 계약서에 들어갈 항목, 의논해서 정할 작업비로 나눠 보시면 차이가 선명해집니다. 정산 주기가 당일인지 익일인지도 같이 적어 두세요. 그렇게 정리한 표를 상담 때 보여 주시면 칸마다 무엇이 다른지 함께 짚어 드립니다. 결정은 그 뒤에 천천히 하셔도 됩니다. 결정은 표를 다 채운 다음에 천천히 내리셔도 됩니다.
빌더 몰을 옮기는 비용과 PG 가입 비용은 따로인가요?
따로입니다. PG 가입 단계 비용은 0원이고, 복제와 이전 작업비는 범위를 보고 협의합니다.
카페24나 아임웹 같은 임대형 몰은 플랫폼이 자기 PG사와 계약해 두어 바깥 결제창을 직접 끼우기가 사실상 어렵습니다. 그래서 홈페이지를 복제해 PG를 달고 승인을 받은 뒤 옮기는데, 이 복제와 이전에 들어가는 손품이 작업비가 됩니다. 상품 수와 회원 기능, 옮길 자료의 양에 따라 금액이 달라집니다. 승인에는 며칠이 걸리니 비용 이야기와 함께 일정도 같이 정해 두시는 편이 좋습니다. 두 가지 비용은 표에 나눠 적어 두시면 헷갈리지 않습니다. 옮기는 날짜는 상담에서 함께 정합니다.
가입비 0원이면 나중에 다른 명목으로 돈을 받지는 않나요?
몰 연동 계약서에도 0원 항목은 0원으로 찍힙니다. 서명하기 전에 그 줄이 정말 비어 있는지 사장님 눈으로 확인해 보세요.
따로 생길 수 있는 돈은 미리 말씀드립니다. 결제마다 붙는 수수료, 계약 조건에 따른 연관리비나 보증보험, 몰 손질이 필요한 경우의 작업비가 여기에 해당하고 이 밖의 명목을 숨겨 두지 않습니다. 계약서를 받으시면 요율 칸과 정산 주기, 0원 항목, 따로 붙는 항목을 형광펜으로 표시해 두시고 모르는 곳은 상담 때 하나씩 물어보세요. 문서에 적힌 숫자가 기준이 되니 나중에 말이 달라질 걱정을 덜 수 있습니다. 서명은 모든 칸이 이해된 다음에 하셔도 됩니다. 모르는 칸이 남아 있다면 서명은 잠시 미뤄 두셔도 괜찮습니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
